本月1日來自霸州的王經理聯系我公司的售后客服人員,稱公司更換生產場地,所有的設備都要轉移到新的廠房,但是羅茨油泵拆下后目前工作人員無法再次組裝于設備之上,請求我公司派_人員協助安裝。客服人員上報部門經理后,立即派維修人員前往王經理所在的霸州市,對用于輸送化工產品的18臺羅茨油泵重新給予安裝并調試,經試驗運行正常后技術人員才離開。
王經理來電對我公司表達了深深的感謝,贊揚我公司派去的維修人員態度真誠、服務熱情,冒著34度的高溫組裝羅茨油泵,并進行了全面的檢修,將以前使用過程中出現的磨損零件進行了更換,還告知操作人員使用羅茨油泵的注意事項,得到全廠人員_。
王經理除了感謝維修人員,還稱贊泰盛泵閥不愧為油泵行業的大企業,售后服務回復快、到廠快、盡心盡力維修設備,承諾愿與我公司建立長久良好的合作關系。
泰盛泵閥也謝謝王經理對我公司的信任,我們賣的不只是產品,還有服務;我們面對不只是客戶,更是朋友。生產使用過程中如遇_問題還請及時聯系我們解決:0317-8293100、0317-8191598。
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